全县干部作风活动进入第二阶段以来,大昌汗镇计生服务站以干部机关作风整顿为契机,狠抓干部作风建设,促进计生优质服务。
一是提供温馨的优质服务。计生服务站制定完善了各项管理制度,明确规定计生工作人员为服务对象营造一种“回家”的温馨氛围;设立便民服务接待室及悄悄话室,随时为群众细心解答问题;将办事程序、办理时限、办理范围,服务项目、服务承诺等多种事项全部予以公开,自觉接受群众的监督。对育龄群众提出的意见和建议认真落实整改,取信于民。认真落实技术服务免费政策,坚持管理与服务并举,以服务促管理,完善服务机制,实行人性化服务,为广大群众提供人口与计划生育政策法规咨询、免费办理各类计划生育证件、宣传计划生育法律法规及优生优育等科普知识。同时,进行生殖健康咨询服务,指导育龄妇女选择适宜避孕措施,建立免费、便捷、易得的药具发放体系。
二是落实廉政建设责任制。提高服务质量,端正服务态度,提高办事效率。从计生技术人员自身做起,廉洁自律,爱站如家。杜绝计生干部工作作风不扎实,弄虚作假,玩数字游戏等行为;杜绝计生干部工作散漫,不思进取,出勤不出力等行为;杜绝计生干部不抓经常性工作,检查靠应付等行为。
三是让群众感受微笑服务。认真开展计生干部下基层服务,做到信息早知道,工作早介入,问题早解决,民情早知晓。听民声、知民情、解民忧、聚民心,打造和谐的干群关系。建设一流的便民服务大厅,推行微笑服务,充分利用计生服务站现有的设备,对广大育龄妇女进行优生优育、避孕节育、生殖保健服务。通过一家一户、一人一事,面对面地宣传、交流和沟通,缩短计生工作者与广大育龄群众的距离,树立新时期计生工作者新形象,赢得广大群众的充分认可。