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坚持党建引领 推进政务服务

作者:贺彦飞 陈玉林 发布时间:2018-04-02

 为进一步提升服务水平,打造更加优良的营商环境,今年以来,府谷县人民政府政务服务中心紧紧围绕“基础在学,关键在做”的要求,通过实施“党建+”工作模式,探索党建工作与中心工作融合的新路径,不断提升服务效率和服务品质,切实让百姓“走进一扇门办成很多事”。

全面实行“亮牌”行动,营造争先创优的工作氛围。一是亮明身份。中心机关和窗口的党员同志统一着装,佩戴共产党员党徽,规范服务,强化责任自律,牢记职责,增强党的意识。二是亮实承诺。窗口党员对外公开在本职岗位的个人承诺,接受群众的监督。三是亮出标准。以“办理流程零障碍、业务质量零差错、服务对象零投诉”为服务标准,提高服务效能。

 

 推进“党建+机制创新”,引领政务服务发展。为充分发挥党建工作在优化工作机制中的政治引领、思想发动和组织保障作用。今年来,按照“三集中、三到位”要求,对照市政务服务管理系统数据库中事项和县编办的行政权力清单事项,重新梳理进驻单位和进驻事项。同时,中心“将党小组建在窗口上”,先后组建了7个党小组,在党员服务窗口设立党员先锋岗,以窗口党员为模范,以“三优一争”标准,提供优服务、优质量、优效能,争做先进窗口,成为窗口比学赶超的榜样,认真落实好府谷县“最多跑一次”事项清单,切实提升窗口服务整体水平。

认真履职“四抓”,提升政务服务质效。一是抓落实。把党建工作和党风廉政建设和业务工作紧密结合,做到同研究、同部署、同落实、同检查、同考核,确保了工作落到实处,使政务工作与党建工作和党风廉政建设同步推进。二是抓教育。根据县机关工委的统一安排部署,深入贯彻学习习近平总书记系列讲话、全国两会精神和党员干部理想信念教育等专题教育,认真组织开展“主题党日+”活动,抓好党员集中教育,进一步凝聚共识,推动工作。三是抓规范。制定《中心“八不准”工作纪律》,将政务服务大厅常设窗口的全体流动党员纳入政务办集中管理,统一参加中心组织的党员教育和党员活动。进一步完善党员管理制度,做好党建工作台账,规范活动资料。四是抓服务。落实县委2018年重点改革工作部署和《政府工作报告》确定的任务要求,充分发挥中心党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,率先垂范,扎实工作。通过明确党建工作目标,细化服务措施,提升服务质量,赢得了群众、企业等服务对象的肯定和好评。

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