今年以来，府谷县新尧渠社区以“廉洁社区”建设为抓手，让社区成为廉洁府谷最基础、最活跃的载体，努力建成“管理规范、民生提升、环境优美、邻里和谐”的现代文明的“廉洁社区”，着力提升了居民幸福指数，夯实了建设廉洁府谷的坚实基础。近年来，新尧渠社区推出了网格代办服务，不仅让社区工作人员服务范围更广、服务内容更细化,而且实现服务管理的全天候、零距离、全覆盖,从而提高社区中心对辖区范围的管理能力,全面打通服务群众‘最后一公里’,将群众民生实事一‘网’打尽，为辖区内的居民提供了便捷的服务，至今为居民代办事情85件，捐赠衣物105件。同时，启动了社区微利店：药店1个、理发店1个、粮油店1个，这些微利店的启动既给辖区内的居民带来了实惠又为微利店增加了客源。社区通过以上努力着实为困难居民提供了帮扶，切实加强了辖区居民的归属感。

日前，网格员接到了居民任宏海的求助电话，老人声称自家燃气灶不欠费、不亏电可就是打不着火。网格员第一时间将信息报送至河滨路便民服务中心网格平台，中心人员立即对接当地燃气公司报修，并责成网格员到老人家中查看。事后查明原因：燃气灶里渗入了大量的水。“老伴生病了，我给造饭了，人老了爱瞌睡，做饭这会就睡着了，锅里的水溢出来了，燃气灶进了水，火熄了，幸好老伴发现及时，关闭阀门，否则后果不堪设想。”今年80岁的任宏海老人说。找到了燃气灶不工作的原因，网格员找来几块干毛巾仔细擦拭灶具，经过一上午的努力，燃气灶又正常工作了。

这一幕只是新尧渠社区推行网格化管理的一个缩影。从发现问题到解决问题一张大网覆盖，整个处置过程、办理成效分格实施、图片汇总，社区中心对事件可见、可控、可查，出了事情有人管，出了问题可溯源，用数据网络倒逼工作成效，打通便民、惠民的“神经末梢”，切实提升城市管理能力和水平。