群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来,府谷县纪委监委紧盯群众急难愁盼,加强“室组”联动监督、部门协作配合,用心用力改善群众就医感受,切实减轻群众就医负担。
“过去家人住院,每天除患者要缴纳床位费以外,我们陪护人员每天还要缴纳15元陪护椅费用。”就医群众对县人民医院这项收费制度意见很大。
县纪委监委紧盯群众诉求开展调查研究,督促县卫健局将该问题纳入集中整治重点事项限期办理,要求县人民医院立行立改。自2024年5月18日起,延续了12年之久的县人民医院住院陪护椅收费全面取消,年均惠及就医患者1.7万人次,每年为住院患者减轻负担150万元左右。为惠及更多就医群众,7月1日起全县范围内全面取消公立医疗机构陪护椅收费,赢得人民群众的广泛好评。
“拍片子、做B超得排半天队,赶不上当天出结果的话,还得重新排队挂号找医生看。”
针对群众普遍反映问题,驻县卫健部门纪检监察组联合县卫健部门认真落实整改整治责任,督促县人民医院、县中医医院从今年7月起,在推广运用自助挂号平台基础上,施行“一次挂号管三天”就诊挂号制度;同时,引导患者通过手机扫描导诊单“二维码”自助缴费,自助缴费率达60%以上,大大减少患者往返窗口次数。县人民医院新增B超室3间、血透机15台、内镜检查系统1套;县中医医院新增血透机20台、B超室4间、内镜检查系统1套,有效缩短患者排队等待时间。
改善就医体验,就要充分考虑患者实际需求,切实为群众提供方便快捷的医疗服务。
今年以来,县纪委监委充分发挥监督保障执行作用,督促县卫健部门认真落实上级文件要求,积极推进全县二级以上公立医疗机构临床检验结果互认工作。截至目前,县人民医院检验结果互认项目扩展到60项、县中医医院检验结果互认扩展到58项,标注互认标识“陕HR”的检验报告单,全省范围内予以认可,非必要无需重复检查。同时,督促县人民医院进一步优化完善“互联网+医疗影像云”平台,患者可通过智能设备随时随地查阅本人在县人民医院检查的影像和报告,在外就医可向医生出示高清无损,缩放自如,动态展示,多维成像的影像资料,有效解决了群众在看病就医过程中重复检查等问题,大大提高就诊效率,为患者减轻了经济负担。今年5月以来,县级医疗机构检验结果互认惠及群众约1200人次,节约群众就医费用约14.5万元。
“通过“室组”联动监督,部门协作配合、多措并举推进,就医群众的获得感、满意度不断提升。县纪委监委将持续通过‘小切口’撬动大改善,切实解决群众‘看病难’‘看病贵’‘看病烦’问题。”县纪委监委相关负责同志表示。