县住建局成立工作专班，制定印发工作方案，联合四部门及属地镇（便民服务中心）全面排查整治物业领域突出问题。共组织督导检查38次，发现并推动整改问题38个，受理并办结群众反映问题28件，新建、修订完善制度5项。

一、完善制度形成长效机制

提请政府出台了《府谷县人民政府关于进一步加强物业管理工作的意见》，印发《关于进一步规范物业服务公开公示制度》《府谷县住宅物业信访处理机制（修订）》《关于建立“项目经理接待日”制度》等，进一步明确部门职责，加强物业管理工作，提高物业服务管理水平，切实改善和提高城镇居民人居环境与生活质量，有力整顿我县物业服务市场秩序。

二、强化物业考核提升服务品质

按照《关于住宅小区物业服务质量考核评价实施方案》要求，对全县34家物业企业服务的54个项目实施一季度一考评，其中第三季度邀请省物业专家库专家对我县物业服务项目进行考核，对排名前10名和后10名的企业在融媒体、政府网站等官方平台进行公示。同时对每一季度考核结果进行通报，约谈考核后10名企业负责人，督促其改进存在的问题和不足，并在陕西省房地产市场诚信评价监管平台的物业服务系统中公布红黑榜名单。立案查处4例物业管理违规行为，行政罚没2.8万元。

三、加强物业招标管理和合同签署

严格执行《榆林市物业服务项目招投标管理办法》和《府谷县进一步加强物业管理实施意见》，严把开发建设单位以及业主委员会招聘物业服务企业准入关，指导完成了颐佳华府、富士城2个小区物业服务企业招标工作；发布新府锦苑小区物业服务企业招标公告，将于近期开标；启动大石控股、呈兴佳苑2个小区物业服务企业招标工作。

四、提高物业行业服务管理能力

组织对物业服务企业法人、物业项目经理、物业服务从业人员、业委会主任及组成人员进行专业培训，特邀中国物业管理协会讲师、著名物业管理师对相关人员进行了3期业务知识与实际案例剖析培训，共计培训375人次。组织开展全县物业经理专业考试，全县48名物业经理参加了考试，进一步提高了物业服务从业人员的管理水平。在52个项目小区开展项目经理接待日活动2期，共计解决各类问题59个。联合高石崖社区与向宏小区业主、开发商进行座谈，对存在分歧的问题逐条梳理并解决，确保该小区在供暖期来临时顺利供暖，有效化解了向宏小区物业服务管理历史遗留问题。