为全面贯彻落实高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动部署要求，不断优化提升全县营商环境。4月18日，由县纪委监委自主开发的“码上监督•马上就办”线上监督及满意度评价平台正式在全县政务服务中心及分中心108个办事窗口上线运行。

据悉，“码上监督·马上就办”线上监督及满意度评价平台实现了从“线下”到“线上”再到“指尖”的公开、便捷、便民的监督模式，办事群众只需用手机扫描对应办理窗口监督公示牌上的二维码便可进入平台，通过对窗口工作人员服务满意度进行评价或选择“我要投诉”按钮，按照投诉页面提示选择投诉问题类型、填写投诉反映的具体内容、上传图片、视频等方式，实名或匿名对窗口工作人员不执行一次性告知制度、不按规定流程办理事项、超时限办结事项以及不作为、乱作为、慢作为等违规违纪问题进行反映。平台工作人员第一时间对反映的问题进行处置，经核查后及时向反映人作出回复。

“让办事群众主动参与进来，充分发挥二维码的监督‘探头’作用，让办事群众反映问题更方便，打破了传统投诉方式存在的空间、时间等限制，让窗口工作人员自觉接受办事人员的监督，督促窗口工作人员改进工作作风和提升服务效能，”县纪委监委相关负责人表示。