今年以来,府谷县行政审批服务局持续深化相对集中行政许可权改革,实行“一枚印章管审批”,推动审批流程再造,着力打造“府周(州)办”政务服务品牌,让审批更高效 服务更便捷。
“综窗受理”让群众更便捷
行政审批服务局整合所有政务服务事项,建立“前台综合受理 后台分类审批 综合窗口出件”的审批服务新模式。目前已将50多个部门单位597项行政审批及服务事项全部纳入县政务服务中心集中办理,实现了进一扇门,办所有事。
“一网通办”让群众少跑腿
全面推行网上办、掌上办、一次办,确保95%以上的政务服务事项实现“掌上办理”。加快推动省市县政务服务体系和网上政务服务平台建设,建立覆盖城乡的网上服务体系,健全完善网上咨询、预约、办理等机制,让数据多跑路,群众少跑腿。
“马上办”让服务更高效
为了让企业和群众办事更方便,把“马上办”作为评价政务服务水平的重要标准,每月对各窗口进行一次综合督查,对督查中发现的问题及时通报有关部门整改。加强对行政审批服务人员“马上办”服务效率的考核、考评和监督,把“马上办”纳入年度目标考核体系。
下一步,府谷县行政审批服务局将牢记为民之心、恪守为民之责,让“府周(州)办”政务服务品牌深入办事企业群众心中,继续为企业创新提供精准帮办服务,加大“网上办、掌上办、零跑快办”推广力度,探索更多服务场景,加快涉企高频事项“极简办”,不断提升市场准入、准营和退出便利度,着力提升企业、群众满意度和获得感。
