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县人社局:加强窗口作风建设 提高办事效率

作者:班培红 发布时间:2016-08-08

 

      为进一步加强窗口作风建设,减少行政审批事项,简化办事程序,缩短办事时限,提高办事效率。近日,县人社局推出审批“集中办”、窗口服务“零距离”的民生服务工程,要求副科级以上领导干部轮流进驻政府政务中心窗口,实行领导干部带班制度,完善服务机制、提升业务干部素质和综合服务能力。

      县人社局负责人表示,推行审批“集中办”、窗口服务“零距离”的民生服务工程,是结合“两学一做”学习教育提升服务能力的一项关键改革。在当值期间,能够亲身体会到前台的工作流程,如果发现问题则可立即对其进行改善。有时我们自己觉得规章制度已经制定得很完善了,设身处地去感受了之后才发现还有需要改进的空间,这对局领导管理层人员来说也是一种学习。领导干部是人民的公仆,就要真正做到为民办实事。

  据悉,该局始终坚持把转变工作作风、强化服务理念、提高服务质量作为工作目标,把创建优质服务窗口列为年度工作重点,采取有效措施,增强服务意识,改进工作作风,促进人社管理服务水平的全面提升。通过窗口服务“零距离”,规范了办事程序、提高了办事效率,逐步实现“管理型”向“服务型”的转变,为群众办事营造出优质、高效、便捷的服务环境。也从源头上预防和治理腐败,杜绝了不良行为。(班培红报道)

 

 

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